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Smood est le leader suisse de la livraison de repas de vos restaurants préférés à domicile ou au bureau. Nous sommes présents dans les villes de Genève, Lausanne et Zurich depuis plus de 4 ans déjà et nous ouvrirons bientôt notre service à Berne, Bâle, Nyon et Fribourg. 

Avec Smood, choisissez votre restaurant préféré et faites-vous livrer votre repas à domicile ou au bureau en moins de 45 moins de minutes.

Sur www.smood.ch, la commande n'a jamais été aussi facile! Vous avez un aperçu clair de chaque produit (description, photo, prix), un check-out simplifié et un suivi des commandes en temps réel. L'un de nos charmant(e)s livreurs(e) gare sa Smart en bas de chez vous et prend vos plats chauds d'un compartiment chauffant et vos plats froids d'un compartiment réfrigéré. Il réajuste son noeud papillon, sonne à votre porte à l'heure et vous tend votre repas à la bonne température avec le sourire.

Notre hotline est à votre disposition 7/7 de 8h00 à 23h30 au 0840 004 004 pour prendre vos commandes, répondre à vos questions, et vous offrir un service après-vente compétent.

Agent(e)s de Back-Office / Dispatchers

Directement sous la responsabilité du Back-Office Manager, ta mission, si tu l'acceptes, seras d'être en charge du bon déroulement du processus de livraison - depuis la prise de commande par le client, en passant par la relation avec nos restaurants partenaires, jusqu'à la livraison par nos coursiers. 

Conseiller et traiter avec nos clients fidèles et nos entreprises. Gérer les modifications dans leur commande.

Mieux vaut prévenir que guérir, contacter les restaurants pour s'assurer de la réception des commandes et du lancement en préparation de celles-ci.

La clé c'est le temps ! Il faudra aiguiller avec finesse nos prestataires coursiers pour faire en sorte que chaque commande soit livrée rapidement et selon les standards de qualité de Smood.

Geolocation: Genève, Switzerland
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